(실기) Section 160. 소프트웨어 설치 메뉴얼 작성

1. 소프트웨어 설치 매뉴얼

• 소프트웨어 설치 매뉴얼은 개발 초기에서부터 적용된 기준이나 사용자가 소프트웨어를 설치하는 과정에 필요한 내용을 기록한 설명서와 안내서이다.
• 설치 매뉴얼은 사용자 기준으로 작성한다.
• 설치 시작부터 완료할 때까지의 전 과정을 빠짐없이 순서대로 설명한다.
• 설치 과정에서 표시될 수 있는 오류 메시지 및 예외 상황에 관한 내용을 별도로 분류하여 설명한다.

2. 설치 매뉴얼 작성 순서

1. 기능 식별
   • 소프트웨어의 개발 목적과 주요 기능을 흐름 순으로 정리하여 기록함.
2. UI 분류
   • 설치 매뉴얼을 작성할 순서대로 UI를 분류한 후 기록함.
3. 설치 파일 / 백업 파일 확인
   • 폴더 위치, 설치 파일, 백업 파일 등의 개별적인 기능을 확인하여 기록함.
4. Uninstall 절차 확인
   • 직접 Uninstall을 수행하면서 그 순서를 단계별로 자세히 기록함.
5. 이상 Case 확인
   • 설치 과정에서 발생할 수 있는 다양한 Case를 만들어 확인하고 해당 Case에 대한 대처법을 자세하게 기록함.
6. 최종 메뉴얼 적용
   • 설치가 완료된 화면과 메시지를 캡쳐하여 추가함.
   • 완성된 메뉴얼을 검토하고 고객 지원에 대한 내용을 기록함.